Noyée par les médias et déjà abandonnée par certains opérateurs, la firme canadienne alors en pleine phase de restructuration, tente tout afin de d’assurer sa survie. Après avoir annoncée se recentrer sur l’entreprise, réduire sa masse salariale de 40%, vendre une partie de ses locaux, BlackBerry sort de son silence et rassure ses clients, investisseurs et fans à travers le monde avec le message suivant :
A nos clients, partenaires et fans:
Vous avez sans doute lu les articles parus dans la presse au sujet de BlackBerry® et vous vous demandez certainement ce que cela signifie pour vous et pour les dizaines de millions d’utilisateurs qui s’appuient sur BlackBerry au quotidien.
Voici la seule chose à retenir:
Vous pouvez compter sur BlackBerry.
Nous bénéficions d’une trésorerie substantielle et n’avons aucune dette. La restructuration que nous avons initiée a pour but de diminuer nos dépenses de 50% afin de pouvoir gérer notre entreprise de manière plus efficace et ce dans le meilleur intérêt de nos clients.
Nous nous trouvons sans conteste dans une période délicate et ne sous-estimons ni l’ampleur de la tâche, ni les difficultés auxquelles nous sommes confrontés. Nous mettons en place tous les changements nécessaires pour renforcer BlackBerry.
Ce qui ne changera jamais, c’est notre engagement envers vous, qui avez permis que BlackBerry devienne l’outil privilégié des professionnels du monde entier.
Pour en revenir aux gros titres que vous avez pu lire dans la presse, permettez-nous de rétablir la vérité :
Meilleur outil de productivité
Cette année avec le lancement de BlackBerry® 10, nous avons entièrement repensé notre gamme de produits. Celle-ci compte dorénavant 4 smartphones BlackBerry 10 – deux tout-tactiles et deux hybrides (écran tactile & clavier), tous équipés de la dernière mise à jour de notre OS. Pour vous qui souhaitez réaliser des projets, faire avancer votre business, nous vous proposons la meilleure gamme de terminaux et sans conteste, la meilleure expérience de saisie mobile.
Meilleure sécurité
Les gouvernements du monde entier, les entreprises internationales et toutes celles qui placent la sécurité au centre de leurs préoccupations font confiance à BlackBerry. La sécurité est au cœur de notre ADN et BlackBerry est reconnue comme la plateforme la plus sécurisée, qu’il s’agisse des terminaux, des serveurs ou de l’infrastructure. Vous pouvez continuer à nous faire confiance pour garder vos communications privées et sécurisées.
Meilleur outil de gestion de Mobilité d’Entreprise
Compte-tenu de la présence des terminaux Android™ et iOS dans l’univers professionnel, nous avons intégré la gestion du BYOD dans notre infrastructure pour permettre aux entreprises de gérer de multiples plateformes en toute sécurité.
Ce n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Alors qu’un certain nombre de petites entreprises font de belles promesses, BlackBerry investit davantage de ressources et de moyens pour développer les solutions les plus innovantes et répondre aux besoins complexes de ses clients.
Et ils le savent. Ce dernier trimestre, nous sommes passés de 19 000 serveurs BlackBerry® Enterprise Service 10 installés, à 25 000. Nos clients entreprise continuent de s’engager à déployer et tester la toute dernière solution d’entreprise de BlackBerry. Nous nous sommes engagés à évoluer avec nos clients et ceci n’est pas prêt de changer.
Meilleur réseau social mobile.
Avec le lancement de BBM™ pour Android™ et iPhone, nous mettrons à disposition du plus grand nombre la plateforme de messagerie mobile la plus dynamique. Environ six millions de clients se sont déjà préenregistrés afin d’être notifiés de notre déploiement. Ce chiffre augmente chaque jour et démontre la formidable opportunité que nous avons d’étendre BBM au-delà des smartphones BlackBerry® pour en faire le plus grand réseau social mobile au monde.
Certes, la concurrence est rude et nous savons que BlackBerry n’est pas destiné à tout le monde. C’est un fait, BlackBerry est différent. Utiliser un BlackBerry vous démarque des autres utilisateurs de smartphone. Un nombre incalculable de décisions majeures ont été prises, des affaires ont été conclues et des communications critiques ont été passées grâce à BlackBerry. Et pour beaucoup d’entre vous, il existe un lien, une connexion avec BlackBerry qui remonte déjà à plus d’une dizaine d’années.
Nous croyons en BlackBerry – en nos employés – notre technologie et en notre capacité à nous adapter. Et surtout, nous croyons en vous. Chaque jour, notre priorité est de mettre tout en œuvre pour que vous puissiez gérer votre business.
Parce que vous faites confiance à votre BlackBerry pour envoyer des messages de la plus haute importance, soyez assuré que vous pouvez nous accorder la même confiance lorsque nous vous envoyons ce message : Vous pouvez compter sur nous.
Cordialement,
L’équipe BlackBerry